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실제 매장 운영 사례 화면입니다. 업종·지역·운영 상황에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.

제주 동문시장 · 스마트플레이스

제주 동문시장 매장, 톡톡 문의가 몰려 답장이 늦어진다면?

광고비를 쓰기 전에 이미 있는 기능부터 써 보세요. 상황에 맞는 스마트플레이스 기능을 골라 정리했습니다.

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우리 매장에 맞는 방향, 1분 신청으로 무료 상담

스마트플레이스 마케팅 관련 고민을 업종·진행 단계와 함께 남겨 주시면 무엇부터 하면 좋을지 안내해 드립니다. 상담 후 진행 여부는 직접 결정하시면 됩니다.

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문의가 접수되었습니다

업종과 필요하신 내용을 확인한 뒤 순서대로 연락드리겠습니다.

이런 상황이라면

이 상황에 써 볼 기능 3가지

톡톡

손님이 메시지로 문의할 수 있는 창구입니다. 자동 응답과 응대 시간을 정해 두면 놓치는 문의가 줄어듭니다.

소식

신메뉴·이벤트·휴무를 알리는 공간입니다. 알림받기를 한 손님에게 소식이 전달될 수 있습니다.

메뉴·가격

메뉴와 가격을 미리 보여 주면 전화 문의가 줄고 방문 결정이 빨라집니다.

설정 순서

기능이 도움이 되는 이유

응대 시간이 정해져 있지 않으면 손님은 언제 답이 올지 모릅니다.

톡톡을 꺼 두면 문의 통로가 줄어 손님이 다른 곳으로 갈 수 있습니다.

제주 동문시장 상권에서 먼저 볼 것

📍 시장 상권 · 시장 상권인 제주 동문시장에서는 시장 이름으로 먹거리·가게를 검색하는 손님이 많습니다. 상호보다 대표 메뉴가 먼저 보이게 사진을 정리하세요.

스마트플레이스 마케팅이란

스마트플레이스는 업체 정보를 등록·관리하는 도구이고, 그 기능을 손님 모객과 단골 관리에 쓰는 것이 스마트플레이스 마케팅입니다.
🔎 함께 찾는 표현: 스마트플레이스 활용 · 네이버 스마트플레이스 기능 · 스마트플레이스 등록

쓰기 전에 알아 둘 점

자주 묻는 질문

톡톡은 꼭 켜 둬야 하나요?
필수는 아니지만 문의 통로가 하나 늘어납니다. 응대가 어렵다면 자동 응답과 응대 시간 안내로 부담을 줄일 수 있습니다.
스마트플레이스와 네이버 플레이스는 다른가요?
네이버 플레이스는 손님이 보는 업체 화면이고, 스마트플레이스는 사장님이 그 정보를 등록·관리하는 도구입니다.
여러 기능을 한꺼번에 켜도 되나요?
가능하지만 관리할 수 있는 만큼만 켜는 것이 좋습니다. 예약·톡톡은 응대가 필요해 담당자를 먼저 정하세요.
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